- Kan ik op de hoogte blijven van alle aanbiedingen?
* Ja! Onderaan onze homepage kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief.

- Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

* Nederland: 1 à 2 werkdagen

* Europa: 2 tot 7 werkdagen

* Verenigd Koningkrijk : 5 tot 7 werkdagen

* Verenigde Staten / Canada: 4 tot 9 werkdagen

* Rest van de wereld: 7 tot 24 werkdagen



- Kan ik mijn bestelling retourneren??
* Je hebt altijd de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na de verzenddatum te retourneren. Zorg ervoor dat je de producten ongedragen en onbeschadigd terugstuurt.
- Mijn sieraden waren beschadigd toen ik ze kreeg.
Als uw artikel bij levering beschadigd was, neem dan binnen contact met ons op7 dagen met fotografisch bewijs, zodat we het voor u kunnen regelen.

- Kan ik mijn bestelling annuleren??
* Nee helaas niet. Nadat u uw bestelling bij ons heeft geplaatst, gaan wij direct aan de slag om uw pakket zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Omdat dit proces direct is gestart, kunnen wij dit niet meer annuleren. U kunt uw pakket altijd retourneren!

- Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
* Nee, u heeft geen account nodig om bij ons te kopen.

- Bevat een van onze sieraden nikkel? 
* Al onze sieraden zijn nikkelvrij
- Hoe dien ik een klacht in?
* Heeft u een klacht over onze producten of onze service, laat het ons dan weten. Elke dag proberen we het beste uit onszelf te halen om de service zo goed mogelijk te maken. U kunt contact met ons opnemen via de klantenservice of ons e-mailadres: info@saint-rossi.com Binnen 1 dag na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een inhoudelijke reactie.

Bent u het niet eens met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Staat uw vraag hier niet bij, dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar: info@saint-rossi.comm